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Começar pelo problema

Nem sempre é preciso saber que serviço procurar.

Partimos da questão que a organização precisa de compreender ou resolver e só depois definimos a competência, o âmbito e a forma de intervenção adequados.

Performance & caixa

As vendas crescem, mas não é claro onde está a margem ou porque a caixa piora.

Partimos desta situação para testar se existe matéria para diagnóstico, projeto ou acompanhamento.

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Contabilidade & fecho

Existem saldos antigos, fechos lentos ou reporting que não reconcilia.

Partimos desta situação para testar se existe matéria para diagnóstico, projeto ou acompanhamento.

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Ativos & imobilizado

Não existe confiança total na correspondência entre terreno, cadastro e contabilidade.

Partimos desta situação para testar se existe matéria para diagnóstico, projeto ou acompanhamento.

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Processos & controlos

Os mesmos problemas repetem-se ou existem dependências excessivas de pessoas.

Partimos desta situação para testar se existe matéria para diagnóstico, projeto ou acompanhamento.

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Capacidade operacional

A equipa precisa de reforço sem aumentar imediatamente a estrutura interna.

Partimos desta situação para testar se existe matéria para diagnóstico, projeto ou acompanhamento.

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Fiscalidade & risco

Existe uma obrigação, operação, risco ou procedimento que exige análise.

Partimos desta situação para testar se existe matéria para diagnóstico, projeto ou acompanhamento.

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Qualificação

Nem todo o problema precisa de um projeto.

Uma primeira conversa pode concluir que a organização já tem o tema suficientemente controlado, que basta uma análise pontual ou que existe matéria para uma intervenção mais estruturada.

O que procuramos perceber

  • Qual é a decisão ou dificuldade concreta?
  • Que impacto tem?
  • Que informação existe?
  • Quem acompanha o tema internamente?
  • Existe um prazo ou evento relevante?